Account deletion
InYourFrame 계정 삭제 안내
InYourFrame 사용자는 앱 안에서 계정 및 관련 서비스 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우 이메일로 동일한 요청을 보낼 수 있습니다.
앱에서 삭제 요청하기
- InYourFrame 앱을 열고 삭제하려는 계정으로 로그인합니다.
- 프로필 화면에서 계정 관리로 이동합니다.
- 계정 삭제를 선택하고 안내 내용을 확인한 뒤 삭제를 확정합니다.
이메일로 삭제 요청하기
앱에 접근할 수 없다면 admin@shadowpartner.app로 계정 삭제 요청을 보내주세요. 확인 가능한 로그인 이메일, 로그인 제공자, 요청 내용을 함께 보내면 처리에 도움이 됩니다. 보안을 위해 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
삭제되는 데이터
- 계정 식별 정보와 로그인 연결 정보
- 연결된 액자, 가족 업로더, 페어링 관련 서비스 데이터
- 서버에 남아 있는 사진 전달 메타데이터와 클라우드 사진 파일
- 구독 기능 접근에 필요한 앱 내부 계정 상태
보관될 수 있는 데이터
법령 준수, 보안, 악용 방지, 결제 분쟁 대응, 회계 기록, 고객지원 이력 확인에 필요한 최소 기록은 필요한 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다. App Store 또는 Google Play의 결제 기록은 각 스토어 계정과 정책에 따라 별도로 관리됩니다.
이미 액자 기기에 내려받은 사진은 해당 기기 안에 남아 있을 수 있으며, 기기에서 직접 삭제하거나 앱 데이터를 초기화해야 완전히 제거됩니다.
계정 삭제 없이 일부 데이터 삭제
사용자는 앱에서 사진을 삭제하거나 연결된 액자와 업로더를 관리할 수 있습니다. 추가 데이터 삭제나 정정이 필요하면 admin@shadowpartner.app로 문의해 주세요.